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개인정보 처리방침

📌 본 처리방침은 HIGH TALE 웹·앱과 WOW 앱에 공통으로 적용됩니다.

두 서비스는 동일한 운영 주체(태일대입학원)와 계정 시스템(Supabase)을 공유하며, 본 방침은 양 서비스에서 처리되는 모든 개인정보를 포괄합니다.

'TALE78''WOW'를 제공하는 '태일대입학원'(이하 '학원')은 고객님의 개인정보를 중요시하며, '정보통신망 이용촉진 및 정보보호'에 관한 법률을 준수하고 있습니다. 학원은 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

학원은 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통해 공지할 것입니다.

1. 개인정보 처리목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간

태일대입학원은 다음과 같이 정보주체의 개인정보를 처리합니다.

서비스수집항목이용목적보유기간
회원관리(필수) 이름, 전화번호, 이메일 주소서비스 제공 및 관리, 회원 가입의사 확인, 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지·고충처리 목적 (웹 상에 보관하는 것이 아닌 개별 분리 보관)회원 탈퇴시까지
서비스 제공생활기록부 (창의적 체험활동, 독서활동, 교과 세부능력 및 특기사항)서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인 인증회원 탈퇴시까지
자동 수집접속 IP 정보, 쿠키, 서비스 이용 기록, 기기 정보(OS, 모델명)서비스 품질 개선, 보안 강화, 통계 분석회원 탈퇴시까지

▷ WOW 앱 추가 수집·처리 항목

WOW 앱은 영어 단어 학습 서비스 특성상 아래 데이터를 추가로 처리합니다.

항목처리 내용저장 위치보유기간
학습 기록학습 점수, 진도 데이터 (학습 진척도 관리, 맞춤 학습 제공)Supabase (서버)회원 탈퇴시까지
단어 카드 캐시학습용 단어 카드 데이터 (오프라인 학습 지원, 성능 향상)기기 내 Hive 로컬 저장 (서버 전송 없음)앱 삭제 또는 캐시 초기화 시까지
푸시 알림알림 권한 동의 여부 (학습 리마인더 발송)기기 OS 권한 설정권한 철회 시까지

※ 단어 카드 캐시는 기기 내부에만 저장되며 서버로 전송되지 않습니다.

2. 개인정보의 파기 절차 및 방법

(1) '태일대입학원'은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보 파기합니다.

(2) 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나, 처리목적이 달성 되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

(3) 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

A. 파기절차
'태일대입학원'은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

B. 파기방법
'태일대입학원'은 전자적 파일 형태로 기록 및 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록 및 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

3. 개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁

학원은 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

위탁 업체위탁 업무 내용
Supabase / Google Cloud데이터 저장 및 클라우드 인프라 유지 관리
Google (Gemini API)데이터 분석 및 AI 추천 결과 생성 (단, 분석 목적 외 별도 저장되지 않음)

※ AI 분석 과정에서 입력된 생활기록부 데이터는 모델 학습에 이용되지 않도록 설정하여 보안을 강화하고 있습니다.

4. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

(1) 정보주체는 태일대입학원에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

(2) 권리 행사는 '태일대입학원'에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, '태일대입학원'은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

(3) 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

A. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

B. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

C. '태일대입학원'은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

5. 개인정보의 안전성 확보조치

'태일대입학원'은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

(1) 관리적 조치: 개인정보 보호 책임자 지정, 정기적 직원 교육

(2) 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 개인정보의 암호화, 보안 통신(SSL) 적용, 해킹 방지용 보안 시스템 운영

(3) 물리적 조치: 데이터 저장소의 접근 통제

6. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

(1) 태일대입학원은 정보주체에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

(2) 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

A. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

B. 쿠키의 설치·운영 및 거부: 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

C. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

개인정보보호 담당부서

부서명: 교무팀

담당자: 박철용

연락처: 044-0000-0000

7. 앱 권한 사용 목적 (WOW 앱)

WOW 앱은 학습 알림 등 기능 제공을 위해 다음과 같은 기기 권한을 사용합니다.

권한사용 목적필수 여부
알림 표시
POST_NOTIFICATIONS
학습 리마인더 푸시 알림 발송선택
정확한 알람 예약
SCHEDULE_EXACT_ALARM / USE_EXACT_ALARM
사용자가 지정한 시각에 정확하게 학습 알림을 표시선택
인터넷
INTERNET
학습 기록 동기화, 콘텐츠 다운로드, 계정 인증필수
부팅 후 실행
RECEIVE_BOOT_COMPLETED
기기 재시작 후 예약된 학습 알림 복원선택

※ 선택 권한은 거부할 수 있으며, 거부 시 해당 기능(알림 발송 등)만 제한됩니다. 권한은 기기의 설정 메뉴에서 언제든지 변경할 수 있습니다.

8. 개인정보 보호책임자 및 개인정보 열람청구

(1) '태일대입학원'은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자개인정보 보호 담당부서연락처이메일
박철용교무팀044-0000-0000taleschool@naver.com

(2) 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 위의 담당부서에 할 수 있습니다. '태일대입학원'은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

(3) 정보주체는 '태일대입학원'의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. '태일대입학원'은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

9. 권익침해 구제방법

(1) 태일대입학원은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.

고충처리 부서

부서명: 교무팀

담당자: 박철용

연락처: 044-0000-0000 / end1education@naver.com

(2) 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  • 경찰청 사이버수사국: 182 (ecrm.cyber.go.kr)

10. 고객 지원 및 문의 (Customer Support)

HIGH TALE 및 WOW 앱 이용 중 발생하는 오류, 결제 문제, 계정 관련 문의 등 도움이 필요하신 경우 아래의 공식 고객지원 센터로 연락해 주시면 신속하게 해결해 드리겠습니다.

공식 고객지원 센터

운영시간: 평일 14:00 ~ 22:00 (주말 및 공휴일 휴무)

대표 이메일: ceo@edutale.kr

대표 전화번호: 044-0000-0000

※ 이메일 문의 시, 사용 중인 기기 모델명(예: iPhone 15)과 OS 버전, 겪고 계신 문제 상황을 자세히 적어주시면 더욱 빠른 처리가 가능합니다.

부 칙

제1조 (시행일) 본 개인정보 처리방침은 2024.10.20부터 시행됩니다.
최종 개정일: 2026.05.26 (WOW 앱 통합 적용 및 앱 권한 사용 목적 명시)